Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 1/10/2026

Tử Vi Thiên Lương tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân trong quá trình bạn sử dụng website, lập lá số, đăng ký hồ sơ luận giải, sử dụng tính năng hỗ trợ tự động hoặc thực hiện thanh toán.

1. Thông tin dự án

2. Thông tin chúng tôi có thể thu thập

Tùy vào dịch vụ bạn sử dụng, chúng tôi có thể thu thập:

  • Họ tên, email và thông tin tài khoản.
  • Ngày, giờ sinh, loại lịch, giới tính, múi giờ và các thông tin cần thiết để lập lá số.
  • Dữ liệu lá số, hồ sơ đã lưu và nội dung báo cáo bạn yêu cầu.
  • Thông tin sản phẩm, đơn hàng, trạng thái thanh toán và quyền sử dụng dịch vụ.
  • Nội dung câu hỏi hoặc trao đổi khi bạn chủ động sử dụng tính năng hỗ trợ tự động.
  • Nội dung yêu cầu hỗ trợ, phản hồi hoặc khiếu nại.
  • Thông tin kỹ thuật như thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP, thời điểm truy cập và dữ liệu bảo mật cần thiết.

Bạn không nên gửi mật khẩu, thông tin thẻ hoặc dữ liệu nhạy cảm qua email, mạng xã hội hoặc các kênh không chính thức của chúng tôi.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

Thông tin được sử dụng để:

  • Lập và hiển thị lá số theo yêu cầu.
  • Tạo, giao và cho phép bạn xem lại hồ sơ luận giải.
  • Cung cấp các tính năng hỗ trợ tự động khi bạn chủ động sử dụng.
  • Quản lý tài khoản, đơn hàng, thanh toán và quyền sử dụng sản phẩm.
  • Gửi thông báo về trạng thái hồ sơ, đơn hàng hoặc dịch vụ.
  • Xử lý yêu cầu hỗ trợ, hoàn tiền, cấp lại hoặc giải quyết sự cố.
  • Bảo vệ tài khoản, phát hiện gian lận và duy trì an toàn hệ thống.
  • Thực hiện nghĩa vụ kế toán, pháp lý và các yêu cầu hợp lệ của cơ quan có thẩm quyền.
  • Gửi thông tin tiếp thị khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Ngày giờ sinh, dữ liệu lá số và nội dung báo cáo không được dùng để xây dựng quảng cáo dựa trên đặc điểm mệnh lý của bạn.

4. Khi sử dụng tính năng hỗ trợ tự động

Nếu bạn chủ động sử dụng tính năng hỗ trợ tự động hoặc AI, một phần dữ liệu cần thiết từ hồ sơ có thể được xử lý để tạo phản hồi.

Thông tin thanh toán, mật khẩu và thông tin đăng nhập không được gửi cho tính năng này. Việc xử lý có thể được thực hiện thông qua nhà cung cấp công nghệ được chúng tôi lựa chọn và quản lý theo thỏa thuận bảo mật phù hợp.

Bạn nên kiểm tra lại nội dung phản hồi trước khi sử dụng cho các quyết định quan trọng. Nội dung hỗ trợ tự động chỉ nhằm mục đích tham khảo, không thay thế tư vấn y tế, pháp lý, tài chính hoặc chuyên môn khác.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết cho các mục đích phù hợp với:

  • Nhà cung cấp hosting và hạ tầng website.
  • Nhà cung cấp thanh toán.
  • Nhà cung cấp email.
  • Nhà cung cấp công nghệ hỗ trợ tự động hoặc AI.
  • Đơn vị hỗ trợ kỹ thuật, bảo mật hoặc vận hành.
  • Cơ quan nhà nước hoặc bên có thẩm quyền khi được yêu cầu.

Các bên này chỉ được xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết cho dịch vụ tương ứng. Chúng tôi không cho phép bên thứ ba sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích riêng ngoài phạm vi đã thỏa thuận.

6. Thời gian lưu trữ

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ, hỗ trợ người dùng và thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

Thời hạn tham khảo:

  • Hồ sơ đã lưu: tối đa khoảng 90 ngày kể từ lần cập nhật hoặc sử dụng gần nhất.
  • Hồ sơ luận giải và PDF: khoảng 1 tháng theo thời hạn của từng sản phẩm.
  • Lịch sử hỗ trợ tự động: có thể được dọn sau một khoảng thời gian không hoạt động.
  • Dữ liệu đơn hàng: được lưu theo thời hạn pháp luật hoặc yêu cầu của nhà cung cấp thanh toán.

Khi hết thời hạn, dữ liệu có thể được xóa, ẩn danh hoặc hạn chế truy cập. Bạn nên tải về các tài liệu cần giữ trước khi hết thời hạn lưu trữ.

7. Cookie và dữ liệu kỹ thuật

Website có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để:

  • Duy trì đăng nhập.
  • Bảo vệ phiên làm việc.
  • Lưu giỏ hàng và hỗ trợ thanh toán.
  • Ghi nhớ lựa chọn quyền riêng tư.
  • Phân tích hoạt động website khi bạn đã đồng ý.

Cookie cần thiết có thể được sử dụng để website hoạt động bình thường. Cookie phân tích hoặc tiếp thị chỉ được bật khi có sự đồng ý phù hợp. Bạn có thể thay đổi lựa chọn cookie trong trình duyệt hoặc công cụ cài đặt quyền riêng tư của website.

8. Bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp để hạn chế truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ dữ liệu.

Quyền truy cập hồ sơ được giới hạn theo tài khoản và mục đích sử dụng. Tuy nhiên, không có phương thức truyền hoặc lưu trữ nào an toàn tuyệt đối. Bạn cần bảo vệ mật khẩu, thiết bị và tài khoản của mình, đồng thời thông báo ngay nếu phát hiện hoạt động bất thường.

9. Dữ liệu của người khác

Bạn chỉ được cung cấp ngày giờ sinh hoặc thông tin của người khác khi đã có sự đồng ý phù hợp của họ.

Đối với sản phẩm có nhiều hồ sơ, mỗi người có quyền kiểm soát dữ liệu và báo cáo của mình. Việc đăng ký hoặc thanh toán thay người khác không mặc nhiên tạo quyền xem dữ liệu của người đó.

10. Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu:

  • Biết cách dữ liệu của mình được sử dụng.
  • Truy cập hoặc nhận bản sao dữ liệu.
  • Chỉnh sửa thông tin không chính xác.
  • Xóa hồ sơ hoặc dữ liệu thuộc tài khoản.
  • Rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
  • Gửi khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ về quyền riêng tư.

Bạn có thể gửi yêu cầu qua:

Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính hoặc quyền sở hữu tài khoản trước khi xử lý yêu cầu. Một số dữ liệu có thể phải được giữ lại để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, xử lý tranh chấp hoặc ngăn gian lận.

11. Người chưa thành niên

Website không khuyến khích người chưa thành niên tự cung cấp dữ liệu cá nhân mà không có sự đồng ý phù hợp của người đại diện theo pháp luật.

Nếu bạn cho rằng dữ liệu của người chưa thành niên đã được cung cấp không phù hợp, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được kiểm tra và xử lý.

12. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi có thay đổi về sản phẩm, công nghệ, nhà cung cấp hoặc quy định pháp luật.

Phiên bản mới sẽ được đăng trên website cùng ngày cập nhật. Với những thay đổi quan trọng, chúng tôi có thể thông báo trực tiếp hoặc yêu cầu bạn đưa ra sự đồng ý mới khi cần.

13. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành và quy trình hỗ trợ của website.